运营专员/助理
7500-8499 | 广东省东莞市 | 全职 | 本科
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  • 职能类别:产品/设计/运营
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:不限
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 夏萱
  • 联系人电话: 0769-83050999
  • 需求专业:仪器类、外国语言文学类、机械类、电气类、自动化类
职位详情

岗位职责:

1、负责公司核心客户线上、线下的跟踪维护;

2、跟进核心客户信息及需求,协调和推动其他部门满足核心用户需求,提升体验;

3、通过持续维护及客户激活等,提升核心客户满意度,促进复购;

4、负责公司客户满意度提升,通过回访/市场走访等方法来执行满意度提升策略,并监督执行;

5、负责公司运营策略及流程标准的建设;

 

岗位要求:

1、本科及以上学历,有海外客户运营/贸易往来经验优先考虑;

2、可无障碍与客户进行英语/越南语/西班牙语交流沟通(口语、听力、读写),商务英语或国际经济与贸易专业人员优先考虑;

3、对国际贸易条例/法规有一定的了解;

4、沟通能力较强,具备极强的服务意识,善于处理各类疑难突发的问题;


工作地址

广东省东莞市大岭山镇大塘朗创新路2号

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